Uvodna riječ Uprave

NLB Banka d.d., Sarajevo svojim klijentima širom Federacije BiH pruža kompletan servis finansijskih usluga. Višedecenijski kontinuitet bankarstva, efikasne i asortimanom bogate usluge, njihov savremen način distrubucije, kao i educirani i ljubazni zaposlenici, kvaliteti su koje prepoznaju naši dugogodišnji klijenti.

I dalje će nam svaki klijent biti važan i imaće našu podršku, jer samo uz iskren partnerski odnos možemo ostvariti zajednički uspjeh.

Fokus NLB Banke je imati zadovoljne klijente, proširiti mrežu poslovnih jedinica, održati trajno visok kvalitet u svim segmentima poslovanja čime ćemo osigurati poziciju među vodećim bankama na finansijskom tržištu Federacije Bosne i Hercegovine.

Vizija Banke

  • Unapređenje proizvoda Banke kroz kvalitetne jednostavne i troškovno učinkovite usluge.
  • Inovacije proizvoda i usluga za brži i jednostavniji pristup mlađim i digitalno orijentiranim klijentima.
  • Biti stručnjak koji pruža prilagođene i lako razumljive bankarske usluge.
  • Biti jedan od lidera u bankarskom sektoru za mikro i SME segment.
  • Visoka svijest o rizicima i učinkovit kreditni proces.
  • Moderni i digitalni.
  • NLB Banka će biti poslodavac po izboru, sa visoko motiviranim, angažiranim i lojalnim zaposlenicima.

Misija Banke

  • Izgraditi održiv rast poslovanja s jasnim fokusom na profitabilnost.
  • NLB Banka će biti najbolji pružatelj financijskih usluga čije se poslovanje temelji na čvrstim odnosima s klijentima, dostupnošću i izgradnji odnosa s klijentima uz visok integritet i društvenu odgovornost.
  • Unaprijediti korporativnu kulturu, poslovne procese i učinkovitost.
  • Postići sinergiju kroz razmjenu znanja i optimizaciju troškova u zemlji i na razini NLB Grupe.
  • Stvariti zanimljivu i izazovnu radnu okolinu koja omogućava našim zaposlenicima da ostvare svoje osobne težnje i ciljeve.


Uprava NLB Banka d.d., Sarajevo